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2016年湖北公务员考试素材:城管执法要具备人情味

Tag: 考试素材2016年湖北公务员湖北公务员 2016-02-18    来源:湖北公务员考试网 字号: T | T | T 我要提问我要提问
  2016年湖北公务员考试预计将在2016年3月启动,公共科目笔试分为行政职业能力测验和申论两科,报考公安(森林公安)机关的考生还须参加公安基础知识考试,报考定向招录社区干部的街道机关只参加综合知识测试一科考试,全部采用?#31449;?#32771;试的方式,考生可选择2016年湖北公务员考试通用教材复习。
  城管执法要具备人情味
  【背景链接】
  “执法过程中,摊贩摔倒却喊城管打人了,你会怎么做?”这是贵州省兴义市在2015年12月城市管理局工作人员集中考试中的一道题目,此次考试不及格的临时工,将作解?#22797;?#29702;。这一?#24405;?#22312;社会上引起热议。
  【标准表述】
  [辩证看待城管考试?#24405;⺌
  一方面,城管考试出具这道试题我们应当理性看待。毕竟,城市管理工作越规范,我们的生活质量就越高。城市管理是一种综合性工程,如果城市建设与管理不能与市民、商贩的生活需求与时俱进,城管与被管理者之间的矛盾或永远存在。
  另一方面,考试仅仅是一种手段,而更重要的是加强城市管理的?#25191;?#21270;进程。同?#22791;?#35201;求城管人员更具备“人情味”的执法,矛盾的调和更在于执法部门是否在?#25307;?#30340;制度上更多些为民的赤诚情怀。管理者一心为民,才能更好地发挥管理的效能,为群众争取更大效益。
  [深入分析]
  贵州城管部门为提升城管人员执法素质,提升城市管理水平及风貌,集中500余名城管人员进行集中考试,其目的与做法应该是值得肯定的。但是做一名合格的城市管理人员仅仅考试及格恐怕是远远?#36824;?#30340;。
  众所周知,城管队伍因其特殊的工作对象,一直处于舆论监督的风头浪尖,更是一度被视为“形象最差”。而产生这一结果的原因,除了城管执法人?#21271;?#36523;法律法规水平不高、文明执法理念欠缺以外,与被管理对象没有守法意识、不配合执法也有关系。这就?#24471;鰨?#22478;管执法难并非思想素质太差,需要考试经验。?#36136;?#20013;,城管的执法活动,存在诸多难以预料?#30446;?#21464;因素,?#35789;?#20107;先有充分的处置预案,?#37096;?#33021;出现各种意料之外的情况,能否?#34892;?#22788;置才是真正的“考题”,城管执法更是一堂生动的实践课,没有放之四海而皆准的既成处置办法。
  [参考对策]
  ?#28304;耍?#19987;家认为:
  第一,要真正提高城管执法能力水平,在加强执法队伍建设,强化依法执法、文明执法意识,通过学习教育提高城管队伍思想素质的同时,更为重要的是要强化实际工作锻炼,不断丰富执法工作经验,提高驾驭复杂局面和化解风险、危机的能力。
  第二,坚持同群众“面对面”。深入群众,了解群众是管理者开展工作的基础。要时常关注基层群众生活,在管理工作中建立经常性联系群众的长效机制,如下访机制,?#26009;?#24515;来,与群众拉?#39029;#?#35299;难事,以制度的?#25307;?#35268;范管理行为,以制度的持久彰显为民的柔情;坚持与群众“心贴心”。
  第三,坚持与群众“实打实”,管理者要淡化为官心态,规范执法,将为群众办好事、办实事当做义不容辞的责?#21361;?#35802;心办实事,尽心解难事,坚持做好事,用实实在在的行动在柔性管理中达到为民服务的目的。

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